从丝绸之路到硅谷 中美教育走向融合

美国盐湖城时间5月9日上午，ASU-GSV教育科技峰会《从丝绸之路到硅谷，中国引路》圆桌对话开启。好未来联合创始人兼高级副总裁刘亚超，耶鲁大学前校长、Coursera CEO Rick Levin，VIPKID CEO 米雯娟，中国首控集团有限公司副行政总裁贺庆荣进行了一场热烈碰撞。精彩观点摘录如下：
　　话题一：如何看待中国市场?
　　Rick Levin: 中国课外辅导市场巨大，但高等教育提升课程的价值主张在中国没有完全建立，Coursera在欧美的学位学分认证受到市场追捧，但是中国学生大部分只看视频，而不购买学分学位认证，这是我们目前在中国市场面临的最大挑战。其次，未来(教育科技)重心在移动端，全球移动端的渗透率为30%，中国则达到60%。
　　中国考大学的教育市场很大，因而像好未来和VIPKID这样的企业机会非常大。在美国、欧洲的就业市场非常珍视Coursera。
　　刘亚超：中国教育市场和其他市场一样，正在从劳动密集型走向资本密集型和科技密集型。好未来也在从运营型公司向数据型公司转型。随着消费升级和中产阶级的崛起，中国人对教育的追求也从“有学上”转到“上好学”，这给服务带来更高要求。原来我们的主营业务是以教师为主，现在我们在尝试人脸识别捕捉孩子上课的专注度，用数据分析孩子知识的掌握度，为其提供个性化辅导和作业。
　　中国除了一线城市，还有广大二三线城市希望用低成本获取高质量教育。我们也在尝试用录播和直播的形式覆盖更广泛地区的学生。我自己来自中国一个三线城市，很喜欢数学，但当地缺少很好的数学教练。我们正在尝试通过“线上直播+线下辅导”的双师课堂形式，让全国最好的数学老师为各地孩子提供更具针对性的课程。
　　米雯娟：
　　在中国，家长对课外培训市场的认知是一项投资。市场上提供的教育服务的质量层次不齐。对希望进入中国市场的企业来说，需要注意的是你能给消费者带来什么样的价值。你保证教育产品和服务的质量，让你的消费者喜爱你。对于VIPKID来说，60%客户是靠口碑获取的。
　　贺庆荣：
　　作为新进入教育领域的投资者，首控集团只投资高质量的教育。投资教育领域背后的逻辑是因为中国有巨大的市场。中国市场对于欧洲和美洲及英语国家的高质量资源有较多需求。中国教育市场对于优质教育资源有很大需求，但是缺乏优质供给。
　　话题二：你对想进入中国市场的外企有何建议?
　　Rick Levin: 最大建议是找到一个好的中国当地合伙人，来本土化我们的内容和商业模式。当年我们刚进中国时，团队规模和资源还不至于让我们能够完全进入中国，接下来几年会一直关注中国市场。
　　我们认为Coursera的独特竞争力在于顶级大学品牌，这是全球通用的。
　　刘亚超：很多美国教育公司进入中国困难，原因是教育产品不是简单的硬件产品，而是服务分发。这就要求教育产品本地化和分发渠道非常强。就像我们把ReadingA-Z引进中国，美国合作伙伴提供了非常好的专业内容，我们在产品本地化方面做了许多应用化创新，比如帮助他们把出版内容导入进一个APP中。我们用语音识别技术帮助中国学生提高口语发音水平。美国合作伙伴也希望把这种语音识别技术应用到美国市场。
　　米雯娟：建议想进中国的外国企业，要做好打持久战的准备。首先，中国市场大，15%的中国家庭开支会进入教育。其次，供需缺口很大。以VIPKID为例，3万在中国的外教无法满足百万级的学生需求。此外，这个市场仍然非常分散，注重服务品质。
　　目前VIPKID正在和Coursera建立合作伙伴关系，无论是在政策，市场，给公司提供战略，还是在其他层面。
　　话题三：美国教育市场可以从中国学习到什么?
　　Rick Levin:Coursera有三个优先战略：第一，把能力认证升级为学位认证。第二，从2C转向2B，为教育机构/企业提供培训服务。第三，未来会扩大在中国市场份额，中国是第三优先市场，目前会做好现有市场的成熟模式，把精力放在前两个市场。
　　贺庆荣：中美市场有一些共同点和不同点。中国家长比美国家长更愿意花高昂费用在教育上。但我并不认为To C的模式在美国可以成功。大多数美国企业是科技驱动型企业，是To B的。相比中国，美国大学会花更多的钱来购买硬件。